POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El presente documento informa sobre la política de privacidad del sitio web [www.7amoready.com] (en adelante, el "Sitio Web"), perteneciente a Jean Carlo Abreu de Jesus.

7amo Ready (en adelante, "EL TITULAR") garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en el Sitio Web y, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informa que:

  • Jean Carlo De Jesus
  • DNI: 13637232
  • Nombre comercial: 7amo Ready
  • Dirección: Rua Teofilo Braga 465
  • Código Postal: 2975-332
  • Región: Setubal
  • País: Portugal
  • Correo electrónico: jean.carlo@7amoready.com
  • Teléfono: 653 72 12 41
  •  

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recabados a través del Sitio Web serán tratados por EL TITULAR con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de la Compra (E-commerce): Administrar los pedidos, procesar los pagos, gestionar el envío de los productos a la dirección indicada, realizar la facturación y gestionar las devoluciones o cambios.

  2. Gestión de Cuentas de Cliente: En caso de que el Usuario se registre, gestionar su cuenta de cliente, permitiéndole acceder a su historial de pedidos, guardar direcciones y gestionar sus datos personales.

  3. Atención al Cliente: Atender y gestionar las consultas, dudas, reclamaciones o sugerencias recibidas a través de los formularios de contacto, el correo electrónico (jean.carlo@7amoready.com) o el teléfono.

  4. Comunicaciones Comerciales (Newsletter): Únicamente si se obtiene el consentimiento expreso, enviar boletines informativos, promociones, descuentos y novedades de 7amo Ready por medios electrónicos (email, SMS, etc.).

3. LEGITIMACIÓN (BASE LEGAL) DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:

  • Gestión de la Compra: La ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) en el que el Usuario es parte (el contrato de compraventa).

  • Gestión de Cuentas de Cliente: El consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) prestado en el momento del registro voluntario.

  • Atención al Cliente: El consentimiento del Usuario al enviar su consulta (Art. 6.1.a RGPD) o, si la consulta está relacionada con un pedido, la ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).

  • Comunicaciones Comerciales: El consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD y Art. 21 LSSI) solicitado de forma clara e inequívoca (por ejemplo, mediante una casilla de verificación).

Además, EL TITULAR podrá tratar sus datos para el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD), como las fiscales y contables derivadas de la venta.

4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Para las finalidades descritas, trataremos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, NIE/NIF (para facturación).

  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal de envío y de facturación.

  • Datos económicos y transaccionales: Datos relativos al pedido. Importante: 7amo Ready no almacena datos de tarjetas de crédito. El pago se gestiona íntegramente a través de las pasarelas de pago seguras (ej. Stripe, PayPal, Redsys), que serán las únicas que tendrán acceso a dichos datos bancarios.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

  • Datos de Compras: Se conservarán mientras dure la relación comercial. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal obligatorios (generalmente, 6 años a efectos de Código de Comercio y 5 años a efectos fiscales).

  • Datos de Cuentas de Cliente: Se conservarán mientras el Usuario no solicite la baja de su cuenta.

  • Datos de Consultas: Se conservarán hasta la resolución definitiva de la consulta.

  • Datos para Comunicaciones Comerciales: Se conservarán mientras el Usuario no revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.

6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

EL TITULAR no cederá sus datos personales a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.

Para la correcta gestión de la compra, sus datos deberán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística: Para poder realizar la entrega del pedido en la dirección indicada.

  • Pasarelas de pago (Bancos, Stripe, PayPal, etc.): Para la correcta gestión del cobro del pedido.

  • Asesoría fiscal, contable y gestoría: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y fiscales.

  • Proveedores de hosting y servicios web: Que actúan como encargados del tratamiento y alojan los datos bajo estrictas medidas de seguridad.

Transferencias Internacionales: Este Sitio Web realiza envíos nacionales e internacionales. Si utiliza proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Google (Analytics) o Mailchimp (Newsletter), se realizarán transferencias internacionales de datos, que se llevarán a cabo amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o bajo Decisiones de Adecuación, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

7. DERECHOS DEL INTERESADO

El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del tratamiento y Portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su DNI/NIE, a:

  • Correo electrónico: jean.carlo@7amoready.com.

  • Dirección Postal: Calle Aligustre 43, 28039 Madrid, España.

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo) y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera que sus derechos no han sido atendidos.

8. VERACIDAD Y MENORES DE EDAD

El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y completos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

El Sitio Web y sus servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Al realizar una compra, el Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

EL TITULAR ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias (incluyendo cifrado SSL) para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EL TITULAR se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda al Usuario revisar esta política periódicamente.